换手机后重新登录游戏平台，三步接上原来的进度

从旧设备最后一次使用的位置继续。如果看到的位置比你印象里稍早，下拉刷新一次等一等，同步需要一点时间，通常几分钟内补齐。

先试你平时常用的那两三种写法，注意大小写和首尾空格。仍然对不上就走账号找回，按提示提交注册时用过的信息。能不能恢复取决于信息能不能对上，提交后会有人答复你。

同一账号以最近一次使用的那台为准。想让旧机器保留当前进度，先在其中一台上退出，再登另一台，顺序反了也没关系，重登一次即可。

先确认新设备上装的是同一分类下的安装包，再检查网络是否稳定。跨设备迁移已经覆盖约三成注册用户，多数条目能完整延续；个别条目延迟，重新登录一次通常就补齐。

换一次网络或重新登录再看一遍。超过半天仍然没有任何变化，就把账号标识和设备型号记下来，直接走最后一节的人工通道，比反复重试省时间。

这一条基本都是文件没下完整造成的。

1. 把原来那个文件删干净，重新获取一次，中途别用第三方下载工具接管。
2. 装之前对照安装说明，确认系统版本达到要求。
3. 存储卡里装的话，先挪回机身存储再试一次。

先腾空间，再排除干扰。

1. 留出安装包体积两倍以上的可用空间，空间紧张时安装最容易半途停住。
2. 安装过程中不要切换网络，也不要让清理类应用在后台介入。
3. 把上一次没装完的残留文件清掉，再重新装。

先在首页查询框里核对你这台机型在不在适配记录内。适配过还是闪退，清一次应用数据再试；仍然没有改善，换回上一个版本的安装包，多数能正常进入。

同一个包换到第二台已经在适配记录里的机型上装。装得进去，偏向手机侧；两台都失败，更可能是包本身。把两台机型都记下来再联系人工，定位会快很多。

当前版本、安装包体积、系统要求，以及你这台机型的兼容情况。四类信息一起出来，够你决定装不装、装哪个版本。

新包上传之后需要一点时间同步进查询结果，等十来分钟再刷一次通常就有了。急着装的话，先去安装包中心看对应分类下的条目。

换成系列名，或者去掉型号后缀再试一次。公开的适配记录覆盖 1,200 余款主流安卓机型，写法对上了基本都能查到。

包体大小会随系统版本小幅浮动。安装说明里的数值更贴近实际下载结果，按它预留空间更稳妥。

指这台机型有没有稳定的安装与启动记录。标记为可用说明同型号设备上装过并且能正常进入；标记为待观察说明记录还少，装之前建议先留好空间和退路。